शाखा प्रबंधक व बैंक कर्मियों द्वारा खाताधारक पर दुर्व्यवहार
हलिया (मिर्जापुर) ड्रमंण्डगंज क्षेत्र के महोगढ़ी गांव निवासी श्यामा सिंह पत्नी रघुराज सिंह ने इंडियन बैंक की शाखा ड्रमंण्डगंज के प्रबंधक व बैंक कर्मियों के क्रियाकलापों व उनके दुर्व्यवहार से तंग आकर गुरुवार को मुख्यमंत्री पोर्टल पर शिकायत कर कार्रवाई की मांग की है। महिला खाताधारक नेबताया कि उसके परिवार के सभी लोग इंडियन बैंक की ड्रमंडगंज शाखा में खाताधारक हैं। आरोप लगाया कि इंडियन बैंक ड्रमंण्डगंज के बचत खाता की ई-केवाईसी के लिए बैंक में गई तो शाखा प्रबंधक ने कहां की यह खाता केवाईसी नहीं हो पाएगा नया खाता खोलना पड़ेगा। मैंने कहा कि इसमें जो धनराशि है उसका क्या होगा तो शाखा प्रबंधक ने कहा कि पहले नया खाता खुलवा लीजिए फिर नए खाते में रुपए ट्रांसफर करने के लिए सोचेंगे। लेकिन आज तक ना हमारा केवाईसी किया गया ना पैसा ट्रांसफर किया गया जब हम अपना पैसा ट्रांसफर करने के लिए कहते हैं तो शाखा प्रबंधक व बैंक कर्मचारियों द्वारा लगातार दुर्व्यवहार किया जाता है महिला होने के नाते मुझे बैंक में आने जाने में समस्या होती है। लेकिन शाखा प्रबंधक द्वारा कार्य करने में टालमटोल किया जा रहा है। बैंक में आने वाले ग्राहकों के साथ आए दिन दुर्व्यवहार व उनके कार्यों में टालमटोल करने वाले बैंक कर्मियों के विरुद्ध कार्रवाई करने की मांग की है। शाखा प्रबंधक व बैंक कर्मचारियों के ढुलमुल रवैए से शासन की चल रही महत्वाकांक्षी योजनाओं का लाभ लोगों को नहीं मिल पा रहा है। शाखा प्रबंधक व बैंक कर्मचारी शासन की छवि खराब करने में कोई कोर कसर बाकी नहीं रख रहे हैं।महिला खाताधारक ने गैर जिम्मेदार शाखा प्रबंधक व कर्मचारियों के विरुद्ध कार्रवाई की मांग की है।
